Você trabalha com comunicação, planejamento, ou desenvolve planos de mobilização, e pensou que estava livre das planilhas, estatísticas, mapas, gráficos e afins… Sua equação já deveria ter adicionado novas variáveis.
Comunicar para engajar exige cada vez mais o domínio de filtrar, segmentar e conectar informações abundantes e dispersas, além de pesquisa para acertar o tom das mensagens e narrativas direcionadas ao seu público-chave. Mas, mais do que isso, contar uma boa história a partir de dados tem sido uma necessidade para além das porcentagens e cálculos complexos.
Por isso, fique feliz, suas qualidades de “Humanas” estão em alta. Apenas analisar dados para gerar insights não é suficiente. É preciso saber como comunicar a história que eles contam de forma clara e convincente – uma habilidade chamada narrativa de dados.
Uma pesquisa do Bureau of Labor Statistics identificou que a demanda por analistas de pesquisa deve crescer 25% entre 2020 e 2030, muito mais rápido do que a média de todas as indústrias. Com a profusão de dados sendo criados pela multiplicidade de plataformas, sistemas e redes, é realmente necessário mais pessoas para organizar, sistematizar e entender as associações possíveis que possam revelar informações ocultas, tendências, preferências. Mas a narrativa de dados é a habilidade de transformar esses insights em histórias envolventes e claras, utilizando recursos textuais e audiovisuais. Ela inspira ação e aumenta a compreensão sobre a urgência das questões climáticas.
Componentes-chave da narrativa de dados
Dados precisos e completos
- Análises descritivas, diagnósticas, preditivas e prescritivas.
- Comparações para traduzir dados (acres vs número de árvores vs tamanho de cidades ou estádios, por exemplo)
- Base sólida para construir sua história.
- Narrativa persuasiva
Contextualização de insights e ações recomendadas.
- Conexão do público à história por meio de palavras e contexto.
- Conexão de diferentes temas e sugestão de soluções.
- Visualizações impactantes
Gráficos, diagramas, fotos ou vídeos.
- Comunicam a história de forma clara e memorável.
Usos da narrativa de dados:
Interno:
- Comunicar direcionamentos estratégicos com base nos dados dos usuários ou volume de informações analisadas
- Tomar decisões informadas a partir de análises precisas como distribuição de recursos
- Alinhar os diversos stakeholders
Externo:
- Revelar uma informação que pode mobilizar diversos atores.
- Engajar clientes com visualizações atraentes e histórias envolventes.
Dicas para uma narrativa de dados eficiente:
- Simplicidade: Mantenha a mensagem clara e direta.
- Relevância: Relacione os dados às necessidades do seu público.
- Visualização atraente: Use gráficos e imagens envolventes.
- Ação: Sugira ações específicas com base nos dados apresentados.
A narrativa de dados é uma ferramenta poderosa para inspirar ação e comunicar insights complexos de forma acessível. Por aqui, utilizamos muito para transformar dados em histórias que capturam a imaginação e orientam decisões.
